iDrip咖啡訂閱制提供什麼服務?
iDrip嚴選世界頂級精品咖啡豆,使用科學方法和專業設備進行烘焙,製作出高品質的咖啡,並以氮氣充填包裝,確保咖啡新鮮度,保留現磨香氣。透過iDrip咖啡訂閱制,您可以穩定定期的喝到品質佳的精品咖啡,輕鬆享受和重現好的咖啡質感生活。
如何訂閱方案?
您可以選擇咖啡訂閱制頁面中,任何一款您喜愛的咖啡,並選擇訂閱期數、頻率、每次配送包數後,填寫收件資料並綁定信用卡付款完成,即完成咖啡訂閱。
如何查詢訂閱中的訂閱方案?
您可至「我的帳戶」->「
我的訂閱方案」中查詢您目前進行中的訂閱方案。
付款方式為何?
咖啡訂閱制僅接受信用卡付款,採用信用卡「定期定額扣款」。在您首次訂購時,會進行第一期扣款;系統會自動記錄您的信用卡消費資料,並於下一期自動扣款,至到訂閱期數結束停止扣款。
*建議您使用效期較長的信用卡,以免扣款過程因信用卡到期造成訂單付款失敗問題。
如訂閱半年方案,那每次的扣款時間為何?
訂閱制扣款時間,將依據您選擇的配送頻率而定。如您是選擇「每月配送」,則會每隔30天扣款一次;如您選擇「每兩個月配送」,則會每隔60天扣款一次。您可參考下圖範例說明:
範例一:選擇半年期,每月配送
範例二:選擇一年期,每兩個月配送
如何確認每次的訂閱扣款是否成功?
在每次的訂閱扣款完成後,您會收到「訂購成功」通知信件;如遇扣款失敗時,系統會自動發送「自訂續訂扣款失敗」通知信,您可點擊信中重新付款連結重新付款;或您可至「我的帳戶」->「
我的訂閱方案」中,點擊付款失敗的訂閱單重新付款。
信用卡扣款失敗時怎麼處理?
您可至「
我的訂閱方案」中針對付款失敗的訂單點擊「重新付款」。重新付款前,請確認您的信用卡號、有效日期和驗證碼是否錯誤,或是檢視您的信用卡是否超過信用額度。如仍遇到信用卡授權失敗的問題,請洽詢您的發卡銀行,確認信用卡狀態。如果您確認您的信用卡狀態正常,卻無法扣款成功時,請聯繫客服人員協助處理。
我要如何取消訂閱?
因訂閱制商品皆已提供每期的續訂優惠價,讓喜愛咖啡的您可以用更實惠的價格喝到高品質的精品咖啡,因此恕不提供訂閱期間內取消訂閱的功能。如您遇到特殊原因須取消訂閱方案,請於新的一筆訂閱期數扣款前7個工作天聯繫客服人員辦理。
訂閱商品需要額外支付運費嗎?
訂閱商品會開立發票嗎?
我們將會在每期訂閱商品出貨時,依據您選擇開立發票的方式提供發票給您。